Im Rahmen eines zweitägigen Inhouse-Workshops in der PUMA Zentrale in Herzogenaurach haben 12 Teilnehmerinnen und Teilnehmer Design Thinking kennen gelernt. Ziel war es, die Mitarbeiter als Botschafter auszubilden, um die Methode im Arbeitsalltag zu nutzen. Am ersten Workshop-Tag starteten wir mit einer theoretischen Einführung in die Design Thinking Herangehensweise und gingen dann sehr schnell zu praktischen Übungen der ersten drei Prozessphasen über. Als erstes wurde von den Teams eine Design Challenge überarbeitet und galt als Basis für die weitere Arbeit. Im Rahmen der Recherchephase haben die Teilnehmer gelernt Interviews zu führen um diese mit Hilfe von Personas zu konsolidiert und zentrale Erkenntnisse zu gewinnen. Am zweiten Tag folgte eine intensive Ideenfindungsphase rund um das Thema Kollaborationskultur – außerdem konnten die Teams kreativ werden und ihre Ideen als sogenannte "Low Fidelity Prototypen" greifbar machen. Mit Hilfe von ersten Feedbacks aus dem jeweils anderen Team wurden die ersten Prototypen weiterentwickelt um die iterative Arbeitsweise zu erleben.
Das gesamte Workshop war geprägt aus einem Mix von Theorie und Praxis sowie der Arbeit in kleinen Teams und dem Teilen der Ergebnisse und Erfahrungen im großen Plenum. Die Puma-Kollegen waren durchgehend sehr interessiert und engagiert – der Wechsel aus Theorie- und Praxis-Phasen kam bei den Teilnehmer/innen sehr gut an und spiegelte sich im positiven Feedback wider. Wir freuen uns ganz besonders darüber, dass fast alle in der Feedbackrunde berichtet haben, dass Design Thinking eine Methode ist, die sie in der Praxis nutzen können. Ein sehr gelungener Auftakt einer Workshop-Serie in Herzogenaurach um Design Thinking als agile Methode in die Organisation zu tragen – wir kommen sehr gerne wieder!
