Test

In der Test-Phase geht es darum, eine erste Version eures Prototypen mit dem Nutzer in der realen Welt zu erproben. Wiederholtes Testen zu einem möglichst frühen Zeitpunkt hilft euch dabei, das gesammelte Feedback direkt umzusetzen und so euren Prototypen kontinuierlich zu verbessern. Auch in dieser Phase spielt Empathie eine zentrale Rolle: Idealerweise trefft ihr eure Nutzer in ihrer gewohnten Umgebung, damit sie sich wohlfühlen und eure Prototypen in realen Situationen testen können. Es ist wichtig, alles gut zu dokumentieren und nicht in Versuchung zu geraten, ein Verkaufsgespräch zu führen. Auch solltet ihr es im Falle von negativem Feedback vermeiden, eure Idee zu verteidigen. Seht es vielmehr als Chance, neue Erkenntnisse zu sammeln, um eure Lösung im weiteren Verlauf noch stärker an den Wünschen eurer Nutzer auszurichten. Letztendlich geht es darum herauszufinden, was gut funktioniert und somit zu den Bedürfnissen der Zielgruppe passt und an welchen Stellen noch Änderungen vorgenommen werden müssen.