KI-Anwendungsfelder identifizieren
Ein mittelständisches Unternehmen aus dem Energiesektor stand vor der Herausforderung, das Potenzial künstlicher Intelligenz für sich zu erschließen.
Anstatt in abstrakten Diskussionen zu verharren, wählte das Unternehmen einen praxisnahen Ansatz und tauchte tief in die eigenen Prozesse ein. Dabei standen die folgenden Fragen im Fokus:
- Wie kann Künstliche Intelligenz operative Tätigkeiten unterstützen?
- Wie können Routinetätigkeiten automatisiert werden, um Zeit für wertschöpfende Aufgaben zu gewinnen?
- Wie nutzen wir KI, um schneller, präziser und effizienter zu werden?
Mit diesen Leitfragen fiel der Startschuss für eine vierteilige Workshop-Serie – praxisnah, ergebnisorientiert und mit klarem Fokus auf die Zukunft.
Ein ausführliches Erstgespräch und die anschließende Projektkonzipierung machten eines deutlich: Wie bei vielen anderen Unternehmen war das Potenzial von KI bekannt – doch der konkrete Einstieg fehlte.
Unsere Empfehlung war klar: Ein Kickoff-Workshop identifizierte erste Handlungsfelder, gefolgt von einem AI Maturity Assessment, um die Fachbereiche gezielt zu analysieren. Tiefgehende Interviews halfen dabei, den Status quo der KI-Nutzung im Unternehmen zu erfassen und versteckte Insellösungen einzelner Teams aufzudecken. So wurde aus fragmentiertem Silowissen eine „Sharing is caring“-Mentalität.
Im Rahmen von User Journey-Mapping Workshops nahmen wir die gesamte Wertschöpfungskette unter die Lupe. Manuelle, heterogene und repetitive Aufgaben wurden systematisch kategorisiert – mit dem klaren Ziel, unnötige Arbeitsschritte zu eliminieren und durch smarte KI-Integrationen zu verschlanken.
Im anschließenden Prototyping entwickelten wir eine maßgeschneiderte KI-Umsetzungsstrategie für die Fachbereiche und validierten sie in ersten Nutzertests.
Ganz nach dem Motto „Think big, act small“ wurden die identifizierten KI-Use Cases schrittweise umgesetzt – und halfen der Organisation dabei, kontinuierlich schlanker, effizienter und zukunftsfähiger zu werden.
So sind wir vorgegangen
- Kick-Off Workshop: Current State of AI
- AI Maturity Assessment
- Nutzerinterviews & Ableiten der Erkenntnisse
- User Journey Mapping
- Ideen generieren und priorisieren
- Prototypen bauen und testen
- KI-Konzeptionalisierung
- Aufbau von KI Know-How
- Einblicke in manuelle Prozesse
- Digitalisierungspotenziale identifiziert
- Erfahrungswerte teilen und voneinander lernen
- KI-Strategie inkl. Handlungsempfehlungen für alle Fachbereiche